Kostenloser Online-Selbstlernkurs: So klappt es mit der eP
Angebot der Verbraucherzentrale NRW startet am 18. August.
Ab Oktober 2025 wird die elektronische Patientenakte (ePA) für alle Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäuser Pflicht. Für Patient:innen bedeutet das: Gesundheitsdaten können zentral gespeichert, organisiert und bei Bedarf mit medizinischem Personal geteilt werden. Doch viele Versicherte fragen sich: Habe ich überhaupt schon eine ePA? Und wie funktioniert sie genau? Deshalb unterstützt die Verbraucherzentrale NRW alle Interessierten mit einem kostenlosen Online-Selbstlernkurs, der am 18. August 2025 beginnt. Der Kurs richtet sich an gesetzlich Versicherte, die sich mit der ePA vertraut machen wollen – ganz ohne Vorkenntnisse. „Damit bieten wir einen sicheren und informierten Einstieg in das digitale Gesundheitswesen“, sagt Sabine Wolter, Gesundheitsrechtsexpertin und kommissarische Leiterin der Gruppe Gesundheits- und Pflegemarkt bei der Verbraucherzentrale NRW.
Was bietet der Kurs?
1. Drei flexible Lerneinheiten mit anschaulichen Informationen, interaktiven Übungen und praktischen Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
2. In der neuen Einheit 3 wird anhand von Klickstrecken und Videos erklärt, wie man die ePA-App der eigenen Krankenkasse freischaltet und sich anmeldet.
3. Flexibles Lernen – ohne zeitliche Vorgaben, dann wenn es passt.
Für wen ist der Kurs gedacht?
Für alle, die wissen möchten,
• was genau die ePA ist und welche Vor- und Nachteile sie hat,
• welche Gesundheitsdaten man dort speichern möchte – und welche man vielleicht lieber ausblendet,
• wie Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet werden,
• wie man den Zugang zur eigenen ePA-App erhält.
Einfach einsteigen – im eigenen Tempo
Der Kurs ist jederzeit abrufbar, ohne feste Termine. Die Anmeldung ist ab sofort möglich. Am 18.8.2025 wird der neue Kursteil zur Anmeldung in der ePA-App mit Klickstrecken zum Nachmachen freigeschaltet.
Online-Talk am 20. August
Wer zusätzlich persönliche Fragen stellen möchte, kann am Mittwoch, 20. August 2025, von 17 bis 18 Uhr an einem kostenlosen Zoom-Talk mit Expertinnen der Verbraucherzentrale NRW teilnehmen.
Weiterführende Informationen:
• Jetzt informieren und zum Selbstlern-Kurs anmelden: www.verbraucherzentrale.nrw/meine-epa
• Mehr über die ePA gibt es hier: www.verbraucherzentrale.nrw/node/57223
Bitte beachten Sie den Fotohinweis: Verbraucherzentrale NRW/adpic
Ärger mit Internet- oder Telefonanbietern, Handwerkern oder anderen Dienstleistern? Schlechter Kundenservice oder Reiseärger? Abrechnungsfehler in Strom- oder Gasverträgen? Die Verbraucherzentrale NRW im Kreis Höxter hilft kostenfrei von Mo.-Fr., 9-17 Uhr telefonisch unter: 0211 54 2222 11, per E-Mail: srvcvrbrchrzntrlnrw oder über das Kontaktformular auf der Internetseite: www.verbraucherzentrale.nrw/hoexter-kreis