16.01.2024
Seit der Betriebsaufnahme des RRX, verfügen die Züge nicht mehr über einen Fahrausweisautomaten
Nach Analyse wurde festgestellt, das etwa 80-90% der Fahrgäste, die in Willebadessen einsteigen, eine Zeitkarte (Abonnement oder Semesterticket) besitzen. Für die Fahrgäste die Ihr Fahrticket nicht über die digitalen Vertriebswege „Ticket to Print“ oder über die „Westfalentarif-APP“ erhalten können, haben diese die Möglichkeit das Tickt bei einem Zugbegleiter zu kaufen. Die Zugbegleiter sind angewiesen worden, auf Einsteiger in Willebadessen zu achten und aktiv auf diese zuzugehen, um die Fahrgäste mit den mobilen Terminals, die Möglichkeit zu geben, ein Ticket zu kaufen. Dieser Service der Zugbegleiter gilt nur für Fahrgäste mit Einstig in Willebadessen und nicht für Reisende, die an einer anderen Haltestation im Linienverlauf zusteigen. Nach ersten Rückmeldungen, wird die Serviceleistung der Zugbegleiter gut umgesetzt und angenommen.